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Heure limite de commande
Nous sommes basés au Royaume-Uni et nous travaillons du lundi au vendredi. Tout ce qui est commandé ces jours-là avant 13h30 sera envoyé le jour même. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront expédiées le jour ouvrable suivant.
Nous ne travaillons pas les jours fériés au Royaume-Uni car il n'y a pas de service de livraison disponible pour envoyer votre commande.
Services de livraison
Nous utilisons une variété de coursiers. Lorsque vous passerez à la caisse, une sélection d'options de livraison vous sera proposée en fonction du poids, de la valeur et du lieu de livraison de la commande.
Les options de livraison qui vous sont proposées offrent une variété de vitesses et de coûts qui conviennent tous à votre lieu de livraison. Les options sont régulièrement mises à jour pour refléter toutes les situations actuelles telles que les grèves ou les retards.
Délais de livraison
Vous devriez voir une estimation du délai de livraison lorsque vous atteignez la caisse. Ceci est basé sur votre emplacement, les données de livraison actuelles et le service que vous avez sélectionné.
Nous offrirons toujours un service express, mais notre service de base est présenté ci-dessous.
• Pour les commandes basées au Royaume-Uni, notre option de livraison gratuite sera la poste Royal Mail First Class. Cela a un objectif de livraison le jour ouvrable suivant.
• Pour les commandes basées dans l'UE, nous utilisons Priority Airmail. Cela a un objectif de livraison de 3 à 10 jours selon l'emplacement.
• Pour le reste du monde, veuillez vous référer à l'heure indiquée à la caisse. Il varie entre 5 et 30 jours selon votre localisation.